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서울시교육청, ‘협업마일리지’ 확대… “칸막이 행정 줄이고 빠른 민원·업무 처리”

인력 파견 ‘알파맨’ 부서 보상… 모호한 민원 선제 처리 시 마일리지 부여 외부 심사로 공정성 확보… 실질적 인센티브로 협업 동기...